Preguntas frecuentes
Preguntas más frecuentes
¿Qué talla de calzado masculino debo pedir?
Para encontrar la talla perfecta para cada estilo, consulta la información de tallas en la página de cada producto. Dicho esto, aquí tienes algunas pautas generales para encontrar tu talla:
Zapatos de vestir
Para zapatos de vestir, generalmente recomendamos pedir la misma talla que usa en otros zapatos de vestir de piel de alta calidad, o media talla menos de la que usa normalmente en zapatillas deportivas. Si está entre dos tallas, le recomendamos pedir la más pequeña. (Recomendamos pedir una talla menos porque la piel se adaptará naturalmente a la forma de sus pies con el tiempo. Un ajuste ceñido al principio es la mejor manera de comenzar a disfrutar de sus zapatos durante mucho tiempo).
Zapatillas
Para zapatillas deportivas, generalmente recomendamos pedir la misma talla que usa habitualmente. Si duda entre dos tallas, le recomendamos pedir la más grande.
¿Aún no estás seguro?
Si aún no estás seguro de la talla correcta, no dudes en enviarnos un correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla perfecta!
Contáctanos en support@shoescoo.com
¿Por qué Shoescoo?
En Shoescoo, sabemos que tu vida es dinámica y multifacética, y tu calzado también debería serlo. Diseñamos nuestros productos pensando en la versatilidad, priorizando la comodidad, la durabilidad y la máxima calidad en los materiales. Al vender directamente al consumidor, podemos ofrecer nuestros zapatos a un precio competitivo sin sacrificar la calidad.
Ya sea que te dirijas a una reunión de negocios o disfrutes de un fin de semana relajado, Shoescoo te ofrece el calzado perfecto. Nuestra misión es brindarte zapatos que se adapten a tu estilo de vida, para que luzcas y te sientas de maravilla en cualquier situación.
Para obtener más información sobre nosotros, ¡visite nuestra página Sobre nosotros !
¿Dónde se encuentran? ¿Tienen alguna tienda?
Nos enorgullece tener nuestra sede en Chicago. Actualmente, operamos exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer nuestro calzado de alta calidad directamente a los consumidores a precios competitivos. Si bien no contamos con una tienda física, siempre estamos disponibles para ayudarle a través de nuestro sitio web.
Para obtener más información o ayuda, visite nuestra página de Contacto . ¡Estaremos encantados de ayudarle a encontrar el par de zapatos Shoescoo perfecto!
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente por expertos artesanos en Turquía. Cada par de zapatos Shoescoo se fabrica con el máximo cuidado y precisión, asegurando que cada detalle cumpla con los más altos estándares de calidad y artesanía. Nuestro compromiso con la producción 100% artesanal garantiza que nuestros zapatos no solo sean elegantes y duraderos, sino también elaborados con integridad y dedicación.
Nos enorgullecen nuestros procesos de fabricación y estamos plenamente comprometidos con la creación de productos y una marca íntegra. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso, nuestro compromiso con la calidad o si desea saber más sobre el lugar de fabricación de un producto específico, no dude en enviarnos un correo electrónico. ¡Estaremos encantados de responder a sus preguntas!
Para obtener más información o realizar consultas, póngase en contacto con nosotros en support@shoescoo.com .
¿Cómo puedo iniciar un cambio o una devolución?
Queremos que te encanten tus zapatos Shoescoo. Si has pedido la talla equivocada o tienes cualquier otro problema, siempre puedes cambiar o devolver tu pedido, siempre y cuando:
- Sus artículos no han sido usados, no están dañados, están en condiciones de ser revendidos (es decir, no presentan arrugas ni desgaste en las suelas) y se encuentran en su embalaje original.
- Su solicitud de devolución debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido original.
Ofrecemos envío gratuito para cambios o devoluciones de artículos con un valor de $80 o más dentro de los Estados Unidos contiguos. Todos los reembolsos acreditados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original se procesarán al método de pago original. Si devuelve un artículo que se compró total o parcialmente con una tarjeta de regalo, el monto pagado con la tarjeta de regalo se acreditará a una nueva tarjeta de regalo. No podemos emitir reembolsos en efectivo para compras realizadas con una tarjeta de regalo.
Haz clic aquí para iniciar un cambio o devolución . Recuerda que nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición. Si tienes alguna pregunta o inquietud, escríbenos a support@shoescoo.com .
Acerca de Shoescoo
¿Por qué Shoescoo?
En Shoescoo, sabemos que tu vida es dinámica y multifacética, y tu calzado también debería serlo. Diseñamos nuestros productos pensando en la versatilidad, priorizando la comodidad, la durabilidad y la máxima calidad en los materiales. Al vender directamente al consumidor, podemos ofrecer nuestros zapatos a un precio competitivo sin sacrificar la calidad.
Ya sea que te dirijas a una reunión de negocios o disfrutes de un fin de semana relajado, Shoescoo te ofrece el calzado perfecto. Nuestra misión es brindarte zapatos que se adapten a tu estilo de vida, para que luzcas y te sientas de maravilla en cualquier situación.
Para obtener más información sobre nosotros, ¡visite nuestra página Sobre nosotros !
¿Dónde se encuentran? ¿Tienen alguna tienda?
Nos enorgullece tener nuestra sede en Chicago. Actualmente, operamos exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer nuestro calzado de alta calidad directamente a los consumidores a precios competitivos. Si bien no contamos con una tienda física, siempre estamos disponibles para ayudarle a través de nuestro sitio web.
Para obtener más información o ayuda, visite nuestra página de Contacto . ¡Estaremos encantados de ayudarle a encontrar el par de zapatos Shoescoo perfecto!
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente por expertos artesanos en Turquía. Cada par de zapatos Shoescoo se fabrica con el máximo cuidado y precisión, asegurando que cada detalle cumpla con los más altos estándares de calidad y artesanía. Nuestro compromiso con la producción 100% artesanal garantiza que nuestros zapatos no solo sean elegantes y duraderos, sino también elaborados con integridad y dedicación.
Nos enorgullecen nuestros procesos de fabricación y estamos plenamente comprometidos con la creación de productos y una marca íntegra. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso, nuestro compromiso con la calidad o si desea saber más sobre el lugar de fabricación de un producto específico, no dude en enviarnos un correo electrónico. ¡Estaremos encantados de responder a sus preguntas!
Para obtener más información o realizar consultas, póngase en contacto con nosotros en support@shoescoo.com .
¿A quién debo contactar si tengo una idea de colaboración realmente genial?
Nos encanta trabajar en proyectos interesantes con gente nueva. Si tienes una gran idea, envíanos un correo electrónico a support@shoescoo.com y nos pondremos en contacto contigo si podemos colaborar.
¿Vendéis tarjetas regalo?
¡Sí! Puedes adquirir una tarjeta de regalo electrónica.
Tallas y ajuste
¿Qué talla de calzado masculino debo pedir?
Para encontrar la talla perfecta para cada estilo, consulta la información de tallas en la página de cada producto. Dicho esto, aquí tienes algunas pautas generales para encontrar tu talla:
Zapatos de vestir
Para zapatos de vestir, generalmente recomendamos pedir la misma talla que usa en otros zapatos de vestir de piel de alta calidad, o media talla menos de la que usa normalmente en zapatillas deportivas. Si está entre dos tallas, le recomendamos pedir la más pequeña. (Recomendamos pedir una talla menos porque la piel se adaptará naturalmente a la forma de sus pies con el tiempo. Un ajuste ceñido al principio es la mejor manera de comenzar a disfrutar de sus zapatos durante mucho tiempo).
Zapatillas
Para zapatillas deportivas, generalmente recomendamos pedir la misma talla que usa habitualmente. Si duda entre dos tallas, le recomendamos pedir la más grande.
¿Aún no estás seguro?
Si aún no estás seguro de la talla correcta, no dudes en enviarnos un correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla perfecta!
Contáctanos
¿Qué ancho tienen sus zapatos de hombre? ¿Ofrecen anchos más anchos o más estrechos?
Salvo indicación contraria, todo el calzado para hombre se ofrece en nuestro ancho estándar. Este ancho se ajusta a la perfección al ancho D tradicional, que se adapta a aproximadamente el 80 % de la población estadounidense. Además, es ligeramente más ancho en ciertas zonas para mayor comodidad.
Muchos clientes que usan ancho EE han tenido éxito al pedir media talla más de la habitual en nuestro ancho estándar. Del mismo modo, muchos clientes que compran ancho C han tenido éxito al pedir media talla menos en nuestro ancho estándar.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!
¿Cómo deben quedarme los zapatos Shoescoo?
Nuestros zapatos están diseñados para que al principio queden ajustados, ya que la piel natural se adaptará a la forma de tus pies con el tiempo. Recuerda que deben quedar ajustados, pero no incómodos. Las pieles resistentes a veces requieren varios usos para amoldarse al pie. En resumen, una vez que la piel se flexiona y tu pie se adapta, tendrás un calzado lo suficientemente resistente como para durar años.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!
¿Qué es una horma? ¿Qué hormas utilizas?
Una horma es un molde con forma de pie que se utiliza para dar forma al cuero y convertirlo en un par de zapatos. En Shoescoo, diseñamos hormas con herramientas de precisión para garantizar un ajuste y una apariencia perfectos para nuestro calzado. La horma define la forma, el ajuste y la silueta generales del zapato, por lo que es una parte fundamental del proceso de fabricación.
Perfeccionamos constantemente nuestras hormas para garantizar el mejor ajuste posible. Cada horma se elabora con una meticulosa atención al detalle, asegurando que nuestros zapatos sean cómodos y elegantes. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras hormas o necesita información específica, ¡no dude en enviarnos un correo electrónico!
Producto y calidad
¿Por qué los zapatos Shoescoo cuestan mucho menos que los de otras marcas?
Nuestros productos se elaboran artesanalmente, al igual que otros productos similares de otras marcas que cuestan entre dos y tres veces más por par. Gracias a una producción ágil, un modelo de negocio eficiente y una visión a largo plazo, podemos garantizar la máxima calidad en materiales, fabricación y ética empresarial, ofreciéndote un producto de primera categoría a un precio justo. Creemos firmemente que ofrecerte un gran valor es la base del éxito empresarial a largo plazo y, además, es lo correcto.
Al eliminar intermediarios y vender directamente al consumidor, reducimos costos y le trasladamos esos ahorros. Nuestro compromiso con precios justos, sin sacrificar la calidad, le garantiza calzado de primera calidad a un precio accesible.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros precios o productos, no dude en contactarnos a través de support@shoescoo.com .
¿Qué hace que los zapatos Shoescoo sean tan cómodos?
Llevamos años fabricando zapatos pensando en tu comodidad. Nuestros zapatos están elaborados con materiales de alta calidad y una mano de obra experta para garantizar la máxima comodidad. Estas son algunas de las características que hacen que los zapatos Shoescoo sean tan cómodos:
- Elaborado artesanalmente al 100% por maestros artesanos, garantizando la atención al detalle y una calidad superior.
- Entresuela con vástago de acero de doble remache para reducir la fragilidad de la suela y aumentar su durabilidad.
- Forro 100% de piel que absorbe el sudor y previene el mal olor, manteniendo tus pies secos y frescos.
- Cuero de grano completo de primera calidad para mayor durabilidad y una sensación de lujo.
- La construcción Goodyear Welt garantiza una mayor durabilidad, permitiendo que los zapatos sean resuelados para prolongar su vida útil.
- Plantillas de primera calidad que reducen la presión en los pies y se adaptan a su forma para una comodidad personalizada.
- Cordones planos de algodón encerado de primera calidad para mayor durabilidad y un ajuste seguro.
- Refuerzos de goma en el talón que proporcionan tracción, durabilidad y absorción de impactos.
El resultado final es una plantilla cómoda y una pisada muy suave, lo que garantiza que puedas usar nuestros zapatos todo el día sin molestias.
Si tiene alguna pregunta sobre las características de comodidad de nuestros zapatos, no dude en contactarnos a través de support@shoescoo.com .
¿Qué tipo de cuero utilizas?
Toda nuestra piel proviene de ejemplares selectos de primera calidad y se curte en Turquía. Utilizamos la mejor piel italiana, lo que garantiza una durabilidad excepcional y una sensación de lujo. Gracias a nuestra colaboración con algunas de las curtidurías más prestigiosas de Turquía, nos aseguramos de que los zapatos Shoescoo estén elaborados con piel de la más alta calidad. Este compromiso con la calidad proporciona durabilidad, comodidad y una sensación de lujo en cada par de zapatos Shoescoo.
Seleccionamos y tratamos cuidadosamente nuestras pieles para cumplir con los más altos estándares, garantizando que cada zapato no solo sea elegante, sino también duradero. El meticuloso proceso de curtido realza las características naturales de la piel, otorgando a nuestros zapatos su aspecto distintivo y una comodidad superior.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro cuero o nuestro proceso de abastecimiento, no dude en contactarnos a través de support@shoescoo.com .
¿Con qué debo combinar mis zapatos Shoescoo?
Creamos Shoescoo para recuperar la calidad y la versatilidad en el calzado. Nos esforzamos enormemente por crear calzado lo suficientemente sofisticado para ocasiones especiales, pero también lo suficientemente resistente para el uso diario. Si bien nuestros productos están diseñados para combinar con casi cualquier prenda, aquí te damos algunas ideas de estilo:
- Zapatos de vestir : Combínalos con trajes a medida o pantalones de vestir para ocasiones formales. También quedan muy bien con chinos o vaqueros oscuros para un look elegante informal.
- Zapatillas deportivas : Perfectas para un día informal, se pueden usar con vaqueros, pantalones cortos o incluso pantalones deportivos para un look relajado pero con estilo.
Para más ideas de estilo de otros clientes, síguenos en Facebook e Instagram y echa un vistazo a las publicaciones de nuestros amigos con el hashtag #shoescoo. ¡Anímate a compartir tus propias fotos en redes sociales! Nos encanta ver cómo nuestros clientes combinan nuestros productos.
Si tienes alguna pregunta sobre cómo combinar tus zapatos Shoescoo, no dudes en contactarnos a través de support@shoescoo.com .
El producto que quiero está agotado. ¿Qué debo hacer y con qué frecuencia reponen el stock?
En Shoescoo, trabajamos bajo pedido. Esto significa que, al realizar tu pedido, comenzamos la producción exclusivamente para ti, lo que nos permite ofrecerte los mejores precios al eliminar los costos de inventario excesivo. Por lo tanto, no tenemos problemas de stock.
Si un producto aparece como agotado, probablemente se deba a la alta demanda. Sin embargo, aún puede realizar su pedido y comenzaremos la producción de sus zapatos de inmediato.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@shoescoo.com .
¿Tengo una pregunta?
¡Por supuesto! Siempre estamos aquí para ayudarte. Haz clic abajo para obtener asistencia.








