Accesibilidad

General

El acceso al sitio web de cualquier empresa puede resultar complicado para personas con ciertas discapacidades. Cada discapacidad es única. Lo que funciona bien para una persona puede causar dificultades a otra. Nuestra empresa se ha esforzado por brindar las mejores opciones a la mayor cantidad posible de nuestros clientes y clientes potenciales, dentro de lo razonable, considerando nuestro tamaño, recursos y conocimiento de sus necesidades. Para ello, hemos contratado los servicios de profesionales que nos asisten y asesoran en estas cuestiones.

Accesibilidad en este sitio web

Nuestro sitio web ofrece varios métodos, funciones y políticas que pueden ayudar a acceder a nuestro sitio web y/o a los productos o servicios que se ofrecen o a los que se hace referencia en nuestro sitio web o por parte de nuestra empresa.

También existen diversas ayudas proporcionadas por terceros y que ofrecen la mayoría de los navegadores. En varios sitios web de accesibilidad se puede encontrar información general sobre estas ayudas.

Si tiene dificultades para acceder a nuestro sitio web incluso después de utilizar las funciones de acceso disponibles en este sitio web o en navegadores o aplicaciones de terceros, le invitamos a contactarnos para obtener ayuda. Encontrará nuestra información de contacto a continuación.

Algunas funciones de accesibilidad específicas de este sitio web

Este sitio web contiene un plugin de terceros, también conocido como widget, llamado UserWay Website Accessibility («UserWay»), que funciona con el servidor de accesibilidad dedicado de este tercero. El uso de este widget puede mejorar el acceso al sitio web para algunos usuarios, especialmente aquellos con ciertas discapacidades. UserWay ha declarado que su aplicación se esfuerza por cumplir, en cierta medida, con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.1). En nuestro sitio web, el widget de UserWay se activa haciendo clic en el enlace «Ver en modo de accesibilidad», que se encuentra en el pie de página de la mayoría de las páginas. El widget estará visible en la esquina inferior izquierda del sitio web durante el resto de la sesión.

Habilitar el menú de accesibilidad

El menú de accesibilidad se activa haciendo clic en el icono correspondiente que aparece tras hacer clic en el widget mencionado anteriormente. Una vez activado, espere un momento a que el menú de accesibilidad se cargue por completo.

Descargo de responsabilidad

Anticipamos que, periódicamente y dentro de nuestras posibilidades, realizaremos modificaciones en partes de nuestro sitio web, incluyendo posiblemente mejoras en su accesibilidad. Realizar esfuerzos razonables para facilitar el uso fluido, accesible y sin obstáculos de los sitios web por parte de clientes y potenciales clientes es, en general, un objetivo valioso. Avanzar hacia este objetivo dependerá a menudo del conocimiento que la empresa tenga sobre las posibles dificultades que puedan encontrar los usuarios del sitio web, así como de los recursos disponibles y las mejoras tecnológicas.

A pesar de los esfuerzos que hayamos realizado en materia de accesibilidad, de acuerdo con las prácticas comerciales habituales para una empresa de nuestro tamaño y recursos, algunos contenidos, funciones, procesos o políticas pueden mejorarse, por lo que agradecemos sus sugerencias.

Aplicaciones de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar complementos o plugins de terceros para ciertas funciones. Estos pueden no funcionar o no funcionar correctamente para todos los usuarios o con diferentes tipos de discapacidad. No tenemos control sobre la estructura de estos plugins ni podemos modificarlos para que se adapten a todos los usuarios de nuestro sitio web, y no nos hacemos responsables de los elementos que no controlamos.

Estamos aquí para ti

Si tiene dificultades para acceder a algún contenido de nuestro sitio web debido a una discapacidad, o si necesita ayuda con alguna parte del sitio debido a su discapacidad, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

El siguiente número de teléfono es únicamente para ayudarle si necesita asistencia con alguna parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad o si tiene dificultades para acceder o navegar por alguna sección del mismo debido a dicha discapacidad. Este número no debe utilizarse para ventas ni información sobre productos, sino para obtener ayuda para usar, comprender o navegar por nuestro sitio web y la información que contiene. Otras páginas o enlaces dentro de nuestro sitio web pueden contener otros números de teléfono para ayudarle con ventas, servicio, información sobre productos, cuentas u otros aspectos de nuestro negocio. Sin embargo, como se indicó anteriormente, si tiene una discapacidad que le ha causado o que probablemente le cause dificultades para acceder o navegar por alguna parte de nuestro sitio web debido a dicha discapacidad, puede llamarnos sin costo al:

(608) 404-0332

Este número de teléfono para ayudar a personas con discapacidad, incluidas, entre otras, personas ciegas y con discapacidad visual, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede enviar un correo electrónico explicando con el mayor detalle posible qué tipo de dificultad tuvo, pudo haber tenido o cree que otras personas pueden tener. Estos correos electrónicos deben enviarse a:

soporte@shoescoo.com

Al contactarnos por teléfono o correo electrónico, su privacidad estará estrictamente protegida. Esto significa que no se le solicitará que proporcione ninguna información personal, incluyendo, entre otros:

• Nombre
• DIRECCIÓN
• Número telefónico
• El tipo específico de discapacidad que pueda tener
• Información sobre bienes, productos o servicios que podrían interesarle
• Dirección de correo electrónico (a menos que la incluya en un correo electrónico que nos envíe a nosotros o a nuestros representantes).

Sitios web de terceros

Este sitio web puede contener o no enlaces a sitios web de terceros. Algunos sitios web de terceros pueden tener sus propias funciones de accesibilidad. Este sitio web no ha revisado estas declaraciones de terceros y no emite opinión sobre su veracidad.